F3DPLASTIK
İnovasyon & Baskı
f3dplastik.com.tr üzerinden verilen siparişler, ürün stok durumuna ve üretim sürecine bağlı olarak işleme alınır. Stokta bulunan standart ürünler (filamentler, sarf malzemeler vb.) genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Özel Üretim (3D Baskı) Ürünleri: Bu ürünler siparişiniz üzerine size özel olarak üretilmektedir. Üretim süresi parçanın boyutuna ve adetine göre değişmekle birlikte, aksi belirtilmedikçe kargoya verilme süresi 1-5 iş günü arasındadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılır. Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmeniz, hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemle rica olunur.
Tüketici, standart (stoklu) ürünlerde teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. İade edilecek ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsamda, f3dplastik.com.tr üzerinden sipariş edilen ve tüketicinin talebine özel olarak 3D yazıcı ile üretilen parçaların iadesi mümkün değildir. Ancak üretimden kaynaklı bir hata, kırık veya teknik bir kusur olması durumunda ürün incelenerek değişim veya onarım süreci başlatılır.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo ücreti ALICI'ya aittir. Ürünün kusurlu/ayıplı olması durumunda kargo ücreti SATICI (F3DPLASTIK) tarafından karşılanır. İade onayı alındıktan sonra ürün bedeli, ödeme yönteminize bağlı olarak (İyzico altyapısı üzerinden kredi kartınıza veya banka hesabınıza) 7-10 iş günü içerisinde iade edilir.
Siparişiniz henüz kargoya verilmeden veya özel üretim (3D baskı) süreci başlamadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Üretimine başlanmış özel siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.